Modalidades de cobrança
O Sistema COB CEMIG possui 3 modalidades de cobrança na conta de energia elétrica:
- Eventual (débito em parcela única)
- Parcelada (quantidade total de parcelas a debitar)
- Fixa (débito mensal e por tempo indeterminado)
Qual é a melhor modalidade para a instituição?
É importante que o captador(a) inicialmente não disponibilize para o doador(a) todas as modalidades de cobrança.
Para a instituição, a modalidade de arrecadação mais vantajosa é FIXA, pois fideliza a doação por um período mais longo, com baixa inadimplência, até que o doador(a) solicite o cancelamento definitivo na instituição ou diretamente na Cemig.
E quando não é autorizada a modalidade FIXA?
Se a modalidade FIXA não for aceita, o ideal é oferecer em seguida a modalidade PARCELADA, solicitando por exemplo, a cobrança por 12 ou 06 meses, etc.
Neste caso, o Cob Cemig recebe o número total de parcelas a debitar, lança mensalmente o valor da doação na conta de energia e após a última parcela, a Autorização de Débito é CANCELADA AUTOMATICAMENTE pela Cemig.
O cancelamento antecipado da Autorização de Débito poderá ser solicitado à instituição ou diretamente na Cemig.
A modalidade EVENTUAL e as Campanhas específicas.
No último caso, apresenta-se então a modalidade EVENTUAL, onde o débito será em PARCELA ÚNICA e o cancelamento também é AUTOMÁTICO pela Cemig.
Outra utilização muito interessante da modalidade de cobrança EVENTUAL, é possibilidade de fazer campanhas específicas.
Vamos imaginar uma campanha de NATAL, por exemplo.
Uma instituição que possua uma carteira de doadores ativos na Cemig, já com este perfil, arrecadando mensalmente na modalidade FIXAou PARCELADA, pode iniciar uma nova campanha, solicitando uma DOAÇÃO EXTRA, utilizando a modalidade EVENTUAL (doação única).
Neste caso, é necessário solicitar ao doador(a) uma NOVA AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO (novo número sempre definido pela instituição), sendo que a mesma será cancelada automaticamente pela Cemig.
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