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Respostas para as suas principais dúvidas sobre o COB CEMIG.

Postado em 10 jul, 2018   |    Suporte
Aplicação COB CEMIG (CD) - Como incluir, alterar e excluir as Autorizações de Débito.

Esta aplicação desenvolvida e distribuida pela Cemig, permite ao usuário:

  • A inclusão , alteração e exclusão de uma Autorização de Débito do Banco de Dados do COB.

Aplicação Cob Cemig (CD) - Instalação e Configuração:

Acesse aqui para instalar.


 

1) INCLUSÃO DA AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO:
 

Para gerar o movimento de inclusão de Autorização de Débito, clicar em  “AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO” (menu principal).
 


- Clicar em “NOVO”.

- Preencher os campos da tela a partir da Autorização de Débito assinada pelo Cliente / Consumidor CEMIG:

Documento: Nro. da Autorização de Débito conforme constante no documento assinado pelo Consumidor.

Data da Assinatura: Data da assinatura da Autorização de Débito.

Identificador Cemig: Numero da Instalação (constante na Nota Fiscal / Conta de Energia).

Tipo de Documento: Tipo de Documento poderá selecionar somente "CPF ou CNPJ" (não utilizar as demais opções).  Para isto basta clicar numa das opções do campo “TIPO”.

Número do Documento: Número do CPF ou CNPJ do consumidor.

Os campos da moldura “Item de Débito”, a seguir, deverão ser preenchidos tantas vezes quantos forem os Itens de Débito da Autorização.

Tipo de Serviço: Tipo de Serviço contratado pelo Consumidor. Para isto, basta clicar numa das opções do campo Tipo de Serviço.

Modalidade de Cobrança: Clicar na opção desejada:

Eventual: somente uma parcela.

Parcelada: duas ou mais parcelas (os valores podem ser diferentes).

Fixa: parcela de valor fixo, a ser cobrada indefinidamente até que a Autorização de Débito seja cancelada (excluída).

Data Mínima de Início de Cobrança:  Data mínima a partir da qual poderá ser efetuada a primeira cobrança daquele Item de Débito do Consumidor. A data da cobrança corresponde à data de vencimento da conta de energia.

Grupo de Parcelas: este campo está vinculado à Modalidade de Cobrança escolhida. Se Eventual ou Fixa, existirá somente um Grupo de Parcelas, com um Valor determinado. Se Parcelada, poderão existir vários Grupos de Parcelas com Quantidade de Parcelas e Valores diferentes.

- Clicar em “GRAVAR AUTORIZAÇÃO” , na barra de ferramentas, para gravar o movimento de inclusão da Autorização de Débito e de seu primeiro (ou único) Item de Débito.

- Para incluir mais um Item de Débito na mesma Autorização, clicar em “INCLUIR ITEM NOVO” (direita da tela). Os campos relacionados ao novo Item de Débito serão disponibilizados para preenchimento. Após o preenchimento dos campos, clicar em “SALVAR ITEM DE DÉBITO”.


 

2) ALTERAÇÃO DA AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO:


Para gerar uma alteração de Item de Débito para uma Autorização de Débito, clicar em  “AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO” (menu principal).
 


- Selecionar no campo “PESQUISA” a Autorização de Débito a ser alterada. Os campos compreendidos na moldura “Autorização de Débito” não poderão ser alterados.

- Selecionar o Item de Débito a ser alterado clicando nas setas à direita da tela.

- Clicar no ícone “Altera Item de Débito” situado à direita da tela.

- Alterar os campos desejados e clicar no ícone “Salvar Item de Débito”, à direita da tela.


3) EXCLUSÃO DA AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO:
 

Para gerar uma exclusão de uma Autorização de Débito, clicar em “AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO” (menu principal).
 


- Selecionar no campo “PESQUISA” o número da Autorização de Débito a ser excluída.

- Clicar no ícone (amarelo) “EXCLUI AUTORIZAÇÃO” na barra de ferramentas.


EXCLUSÃO DE ITEM DE DÉBITO

- Selecionar no campo “PESQUISA” a Autorização de Débito que contem o Item de Débito a ser excluído.

- Através das setas à direita da tela, selecionar o Item a ser excluído.

 


- Clicar em "SIM" para confirmar a Exclusão.



4) REINCLUSÃO DA AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO:


Esta função permite que uma Autorização de Débito, que já tenha sido incluída no movimento transmitido para a CEMIG, e que por algum motivo tenha sido recusada pelo programa de consistência e atualização do Banco de Dados do COB, seja incluída novamente em outro arquivo de movimento (após corrigida).

- No menu principal, clicar em “AUTORIZAÇÃO DE DÉBITO”.

- Selecionar no campo “PESQUISA” a Autorização de Débito a ser reincluida.

- Clicar no ícone “REINCLUIR” na barra de ferramentas.

Obs.: é permitido excluir / alterar os Itens de Débito da Autorização a ser reincluida.


FIM

 

A aplicação permitirá também gerar Arquivo de Movimento contendo dados a serem transmitidos.

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